TOUCHPOINTS - CONANT, DOUGLAS R.

Código: 9788540701236
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Douglas Conant e Mette Norgaard apresentam o conceito dos “pontos de contato” e explicam como urgências, interrupções e as centenas de interações no dia de um líder podem ser o melhor meio para influenciar, orientar, inspirar e moldar o curso dos acontecimentos. Os autores mostram como o impacto de tais interações e a liderança nos mínimos momentos contribuem para a verdadeira mudança, capaz de reverter um projeto, ou até mesmo uma equipe, na era da interrupção.

 

  • Editora:  BOOKMAN
  • Autores:  AUTOR: CONANT, DOUGLAS R. | AUTOR: NORGAARD, METTE | Traduzido por: FONTOURA, HELOISA
  • ISBN:  9788540701236
  • Capa:  Brochura
  • Edição:  1ª EDIÇÃO - 2012
  • Formato:  14.00 x 21.00 cm
  • Páginas:  152
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