Os desastres não acontecem por acaso. A Enron e a nave espacial Columbia foram resultado de uma série de equívocos. Os envolvidos não quiseram acreditar nos sinais. A partir de lições como essas, Mittelstaedt apresenta a primeira abordagem sistemática para o gerenciamento de erros múltiplos.
- Editora: BOOKMAN
- Autores: AUTOR: MITTELSTAEDT JR., ROBERT E. | Traduzido por: SIMONINI, LUCIA | Revisado por: SAMPAIO, CLÁUDIO HOFFMANN | Revisado por: PERIN, MARCELO GATTERMANN
- ISBN: 9788536305899
- Capa: Brochura
- Edição: 1ª EDIÇÃO - 2006
- Formato: 16.00 x 23.00 cm
- Páginas: 304
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