Nesse livro, o autor relata algumas reflexões e experiências de programas de qualidade em estabelecimentos de saúde em São Paulo. A base do trabalho está centrada na experiência do Senac.
- Editora: SENAC SÃO PAULO
- Autores: AUTOR: CZAPSKI, CLAUDIO ANDRÉ
- ISBN: 9788539607136
- Capa: Brochura
- Edição: 3ª EDIÇÃO - 1999
- Formato: 16.00 x 23.00 cm
- Páginas: 266
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