A avaliação de desempenho no trabalho, os conselhos da sogra sobre como criar os filhos, o sermão do policial que acabou de te parar. Recebemos feedback todos os dias - de amigos, familiares, colegas, clientes, chefes, professores, médicos ou até mesmo de estranhos. Somos avaliados, treinados e criticados em relação ao nosso desempenho, nossa personalidade ou nossa aparência o tempo inteiro. Sabemos que o feedback é essencial para o desenvolvimento profissional e para manter as relações saudáveis, mas nós o tememos e frequentemente o rejeitamos. Queremos aprender e crescer, mas também buscamos ser aceitos e respeitados. Obrigado pelo feedback aborda essa tensão diretamente. Douglas Stone e Sheila Heen argumentam que, embora o mundo dos negócios gaste bilhões de dólares todo ano ensinando às pessoas como dar feedback de modo mais efetivo, estamos operando no polo errado: o mais inteligente é educar os receptores - tanto no trabalho quanto nas relações pessoais. São eles, afinal, que interpretam o que estão ouvindo e decidem se e como mudar. Obrigado pelo feedback oferece as ferramentas para identificar gatilhos que bloqueiam o aprendizado; dar sentido até mesmo a feedbacks inexatos e mal transmitidos; descobrir como seu comportamento afeta os outros; estabelecer limites para críticas implacáveis ou destrutivas e recuperar o equilíbrio e a perspectiva mesmo nas conversas mais difíceis. De maneira bem-humorada e lúcida, os autores nos ensinam a aceitar com interesse e leveza a enxurrada de comentários, avaliações e conselhos não solicitados e nos ajudam a aprender efetivamente - não só com um instrutor afetuoso ou um mentor adorado, mas com qualquer pessoa. Este livro está destinado a se tornar um clássico no mundo da liderança, do comportamento organizacional e da educação.
- Editora: PORTFOLIO
- Autores: AUTOR: HEEN, SHEILA | AUTOR: STONE, DOUGLAS | Traduzido por: GUERRA, RENATA
- ISBN: 9788582850268
- Capa: Brochura
- Edição: 1ª EDIÇÃO - 2016
- Formato: 15.70 x 23.00 cm
- Páginas: 440
Produtos relacionados
Conteúdo
Sobre a loja
A Livraria da Tarde nasce do sonho de oferecer à cidade um espaço aconchegante, repleto de livros, com uma seleção especial de literatura geral, artes, ciências humanas e livros infanto-juvenis, no bairro de Pinheiros em São Paulo. Um espaço charmoso, onde o cheiro dos livros se mistura com o cheiro do café, salgados e doces deliciosos da Cafeteria Selo Verde. Entregamos para todo o Brasil por meio do nosso site www.livrariadatarde.com.br
Pague com
Selos
Livraria da Tarde - CNPJ: 34.999.877/0001-50 © Todos os direitos reservados. 2024
