Não se estresse mais na hora de dar feedback. Para ajudar as pessoas a atingirem suas metas e realizarem seu potencial, você precisa fornecer feedback regularmente. Mas a tensão de falar sobre questões delicadas pode ser esmagadora. Como passar a mensagem adequada para que ela seja não apenas bem recebida, como também capaz de motivar e incentivar as mudanças necessárias? A arte de dar feedback
fornece conselhos práticos para transformar qualquer conversa sobre desempenho – de atualizações semanais a avaliações anuais – em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento.
Não importa se você quer reconhecer um trabalho exemplar ou abordar problemas de comportamento, neste livro você encontra dicas certeiras para promover o melhor da sua equipe. Aprenda a: •
conquistar a confiança de seus subordinados diretos
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incluir feedback nas suas interações diárias com eles
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transformar as avaliações anuais em catalisadores de crescimento
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avaliar o desempenho de forma justa
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enfatizar a melhoria e as conquistas, mesmo na hora de criticar
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reagir com calma a alguém que fica na defensiva
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reconhecer e motivar os destaques da equipe
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criar planos de desenvolvimento individualizados
- Editora: EDITORA SEXTANTE
- Autores: Traduzido por: SCHILD, MARCELO | AUTOR(A): REVIEW, HARVARD BUSINESS
- ISBN: 9788543107301
- Capa: Brochura
- Edição: 1ª EDIÇÃO - 2019
- Formato: 14.00 x 21.00 cm
- Páginas: 192